FAQ’s

Subtitle

Kan ik online boeken?

Ja, je kunt online een boeking maken. Gebruik hiervoor het online systeem: boek nu!

Wij zijn met z’n tweeën, worden we dan bij andere in het team geplaatst?

Nee, je wordt bij ons nooit bij andere in het team geplaatst. Je speelt altijd alleen met jouw eigen teamgenoten. Je boekt dus per team en of je nu met z’n tweeën of zessen mee doet, dat maakt niet uit.

Wij zijn met z’n tweeën, worden we dan bij andere in het team geplaatst?

Nee, je wordt bij ons nooit bij andere in het team geplaatst. Je speelt altijd alleen met jouw eigen teamgenoten. Je boekt dus per team en of je nu met z’n tweeën of zessen mee doet, dat maakt niet uit.

Kan ik meerdere teams tegelijk boeken?

Ja, je kunt twee teams boeken. Deze kunnen tegelijker tijd starten en tegen elkaar racen. De maximale capaciteit is 12 spelers.

Ik kom met mijn familie, is de route kinderwagen toegankelijk?

Ja de route is kinderwagen en rolstoel toegankelijk. Er zijn wel een aantal plekken waarop je dan een heel klein stukje omloopt om de hellingbaan te nemen inplaats van de trap maar dat wijst zich voor zich.

Hoe kan ik betalen? En hoe zit het met de borg?

Je kunt op het kantoor betalen in cash. Er ligt een envelope voor de borg, deze bedraagt €50 en zal veilig worden opgeborgen tijdens het spel. Als je terug komt en alle materialen zijn in orde, dan krijg je de borg weer terug. Controleer ook altijd zelf of dat alle materialen in goede staat zijn als je ze ontvangt. Mocht er iets kapot zijn, meld dat dat meteen aan de game master. De borg zal ook in contant meegenomen moeten worden.

Hoe kan ik annuleren?

Dat kan tot 24 uur van te voren via de mail. Stuur ons een mail met je reserveringsbevestiging en dan maken wij het in orde. Als je na de 24 uurs regeling annuleert, dan zul je toch de betaling moeten doen.